L’affichage dynamique, également connu sous le nom de Digital Signage, est un outil de communication qui utilise des écrans numériques pour afficher du contenu visuel et interactif dans des lieux publics. Cette technologie permet de diffuser des messages, des publicités, des informations et des contenus multimédias de manière dynamique et attrayante.
Dans cet article, nous explorerons le fonctionnement de l’affichage numérique en mettant en lumière les éléments clés qui le composent. Nous présenterons également à la fin de l’article Pharma Screen, le réseau d’affichage dynamique dans les pharmacies en Tunisie.
Qu’est ce que l’affichage dynamique ? Comment ça marche ?
Le fonctionnement de l’affichage dynamique repose sur plusieurs éléments clés :
1. Les écrans : Les écrans utilisés dans l’affichage dynamique peuvent varier en taille, en format et en type. On retrouve des écrans LCD, LED ou OLED, allant des petits écrans intégrés aux kiosques ou aux présentoirs aux grands écrans muraux. Ces écrans sont généralement connectés à un système de gestion centralisé.
2. Le contenu : Le contenu affiché sur les écrans peut être sous formes de publicités, de vidéos promotionnelles, de messages informatifs, de flux d’actualités, de menus numériques, etc. Le contenu peut être statique ou interactif, en fonction des objectifs de communication.
3. Le système de gestion du contenu : Un système de gestion du contenu (CMS) est utilisé pour créer, programmer et diffuser le contenu sur les écrans. Ce logiciel permet aux utilisateurs de gérer et de contrôler facilement le contenu affiché, en organisant les messages, en définissant les horaires de diffusion, en personnalisant les affichages, etc.
4. La connectivité et la mise à jour du contenu : Les écrans d’affichage dynamique sont généralement connectés à un réseau, ce qui permet une mise à jour à distance du contenu. Les utilisateurs peuvent envoyer de nouvelles informations, modifier les messages ou les promotions, et diffuser instantanément les mises à jour sur tous les écrans connectés. Cela garantit que le contenu est toujours à jour et adapté aux besoins spécifiques du moment.
Les 3 types d’affichage numérique
L’affichage dynamique se décline en différents types, chacun adapté à des environnements et des objectifs spécifiques. Voici les trois principaux types d’affichage dynamique :
L’affichage dynamique Point of Sale (POS) : Ce type d’affichage est principalement utilisé dans les points de vente tels que les pharmacies, les magasins de détail, les supermarchés et les boutiques. Il vise à influencer les décisions d’achat des clients en mettant en avant des promotions, des offres spéciales, des nouveaux produits ou toute autre information pertinente. L’affichage numérique POS peut être utilisé pour créer une expérience d’achat plus immersive en fournissant des démonstrations de produits, des recommandations personnalisées et des informations complémentaires.
L’affichage dynamique Point Of Transit (POT) : Ce type d’affichage est généralement présent dans les lieux de passage tels que les aéroports, les gares, les centres commerciaux et les salles d’attente. Il vise à capter l’attention des personnes en déplacement en leur fournissant des informations utiles telles que les horaires de vol, les itinéraires, les informations sur les produits et services disponibles, les publicités ciblées, etc. L’affichage numérique POT contribue à améliorer l’expérience des utilisateurs en leur fournissant des informations pertinentes et en les divertissant pendant leurs déplacements.
L’affichage dynamique Point Of Wait (POW) : Ce type d’affichage est principalement utilisé dans les files d’attente et les zones où les clients sont susceptibles de passer du temps à attendre, comme les salles d’attente des hôpitaux, les guichets de service, les restaurants, etc. Il vise à réduire la perception du temps d’attente en divertissant les clients avec des contenus attractifs, des actualités, des jeux interactifs, des vidéos promotionnelles, etc. L’affichage POW offre une opportunité unique de captiver l’attention des clients et de transformer une attente perçue négativement en une expérience positive.
Pourquoi adopter l’affichage dynamique ?
L’adoption de l’affichage dynamique présente de nombreux avantages pour les entreprises souhaitant moderniser leur communication et se démarquer de la concurrence. Voici quelques raisons clés pour l’adopter :
Moderniser votre communication : L’affichage numérique offre une approche moderne et innovante pour communiquer avec votre public cible. Il permet de créer des contenus visuels et interactifs attrayants qui captivent l’attention et stimulent l’engagement.
Mettre en avant vos produits et services d’une manière innovante : Grâce à l’affichage numérique, vous pouvez présenter vos produits et services de manière créative en utilisant des animations, des textes dynamiques, des photos et des vidéos. Cela permet de susciter l’intérêt des clients et de renforcer votre message de marque de manière mémorable.
Susciter l’intérêt et gagner en visibilité : L’affichage dynamique vous permet de vous démarquer et d’attirer l’attention des clients dans des environnements très fréquentés. Les contenus visuels attrayants et interactifs génèrent plus d’engagement et favorisent la mémorisation de votre message.
Supprimer les contraintes et les coûts liés à l’impression papier : En optant pour l’affichage numérique, vous évitez les frais d’impression récurrents associés aux supports papier. De plus, vous pouvez mettre à jour facilement et rapidement vos contenus sans avoir à imprimer de nouveaux supports.
Quel est l’impact de l’affichage dynamique sur l’expérience client ?
L’affichage dynamique a un impact significatif sur l’expérience client, offrant de nouvelles opportunités pour divertir, informer et encourager les clients. Voici quelques façons dont l’affichage dynamique peut influencer positivement l’expérience client :
Divertissement : Diffuser du contenu impactant pour votre cible est la meilleure manière de réduire leur attente en magasin. L’affichage dynamique dans les files d’attente, les salles d’attente ou les zones de passage permet de divertir les clients en leur proposant des contenus intéressants, des vidéos amusantes, des jeux interactifs, etc. Cela contribue à rendre l’expérience d’attente plus agréable et à réduire la perception du temps d’attente.
Education : Informer vos clients à propos des produits et services que vous proposez est essentiel pour favoriser leur prise de décision. L’affichage dynamique permet de présenter des informations claires et concises sur les caractéristiques des produits, les avantages, les utilisations, les témoignages clients, etc. Cela aide les clients à mieux comprendre ce que vous proposez et à prendre des décisions éclairées.
Encouragement : Incitez vos clients à partager leur expérience sur les réseaux sociaux ou à effectuer une action spécifique pour obtenir une réduction ou un avantage. L’affichage dynamique peut intégrer des appels à l’action attrayants et incitatifs, tels que des hashtags à utiliser sur les réseaux sociaux, des concours interactifs, des coupons de réduction à scanner, etc. Cela encourage l’engagement des clients et les incite à interagir avec votre marque.
Émotion : L’affichage dynamique vous permet de partager vos valeurs, votre engagement et votre histoire de manière plus impactante. Vous pouvez utiliser des contenus visuels et audio pour susciter des émotions chez les clients, établir une connexion émotionnelle avec votre marque et renforcer la fidélité à long terme.
Pharma Screen : L’affichage dynamique dans le secteur pharmaceutique
L’affichage dynamique représente une opportunité puissante pour les laboratoires pharmaceutiques et les marques de cosmétiques afin de promouvoir leurs produits, personnaliser l’expérience client, informer sur les produits, lancer des campagnes promotionnelles attractives et collecter des données précieuses.
Pour en savoir plus en détail sur l’utilisation de l’affichage dynamique en pharmacie et son impact, vous pouvez nous contacter.